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Conditions fidélité au 05/09/22
La carte de fidélité est remise dans vos documents de voyage pour votre prochain départ et sera déjà cachetée.
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La carte de fidélité n'est pas valable pour les clients ayant déjà bénéficié d'un bon à valoir sur un dossier!
- Par tranche de 1000 € de réservation agence, vous recevrez 1 cachet. Quand la carte sera remplie vous recevrez 120 € de réduction à déduire d’un voyage privé, en groupe ou pour un séjour plage. Elle n’est pas valable sur les vols secs et autres prestations comme assurance seule.
- La carte de fidélité sera cumulable avec d’autres remises comme réservation rapide mais non cumulable avec toutes autres. 1 cumul par dossier.
- Déduction: 1 carte de fidélité par dossier. Sur un montant minimum de 2000 €.
- Validité de la carte : illimitée.
- La carte est nominative et n’est pas transmissible sauf pour les personnes vivant sous le même toit. Exemple : Madame souhaite partir seule avec son fils car Monsieur a beaucoup de travail, Madame peut utiliser la carte au nom de Monsieur. Et vice versa.
- La carte doit être complète et remplie pour déduire le montant de 120 €. Incomplète elle ne sera pas déductible.
- Si la carte est utilisée frauduleusement, merci d’envoyer un mail à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.
- Les cachets sur votre carte seront octroyés uniquement à la remise de vos documents, 8 à 15 jours avant votre départ.
- La carte n’a pas de limite dans le temps et n'est pas transmissible.
- Pour avoir droit à la remise de 120 €, une carte complète doit être remise à la réservation ou au plus tard dans la quinzaine de cette réservation. Au-delà de ce délai, elle sera refusée et à reporter sur un autre voyage.
Les bons à valoir en cours:
- Utilisation jusqu’à la date limite, au-delà ils ne seront plus admis quelle que soit la raison.
- Le bon est déductible pour tout voyage privé, en groupe ou séjour plage (montant minimum 1750 €/dossier).
- Un bon par dossier, non cumulable avec d’autres remises. 1 réduction par dossier.
- Le bon est cumulable avec les réservations rapides et last minute proposées par notre agence. Maximum: 2 réductions par dossier quelle quel soit.
- Les bons sont cumulables avec d’autres offres commerciales ou cadeaux offerts par notre agence (Fastlane, remise transfert, paire de jumelles offerte…)
Geste commercial:
Si le client a bénéficié d’un geste commercial écrit (e-mail), seule la réduction la plus importante sera offerte. Le bon reste valable lui jusqu’à sa date limite d’utilisation. (Exemple: réduction sur un transfert aéroport)
Réduction:
Les réductions quelle quel soit ne peuvent pas dépasser 4% du montant total. Sauf accord écrit de la direction. Frais de dossier lors de chaque réservation : 23 € TTC
SYMPASS:
Notre agence accepte la carte SYMPASS: pour plus d’infos voir www.sympass.lu
Réservation possible par e-mail et paiement en ligne aussi. Frais de dossier : 23 € TTC.
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8. Les cachets sur votre carte seront octroyés uniquement à la remise de vos documents, 8 à 15 jours avant votre départ.
9. La carte n’a pas de limite dans le temps et reste valable jusqu’à votre décès et ne sera pas transmissible.
10. Pour avoir droit à la remise de 120 €, une carte complète doit être remise à la réservation ou au plus tard dans la quinzaine de cette réservation. Au-delà de ce délai, elle sera refusée et à reporter sur un autre voyage.